Каждому клиенту важно сделать не только выгодную покупку, но и быть уверенным в ее качестве. Мы это прекрасно понимаем, поэтому предоставляем на всю представленную в нашем интернет-магазине продукцию фирменные сертификаты.

Сделав покупку у нас, вы гарантированно получите товар надлежащего качества, соответствующий всем заявленным параметрам и характеристикам. После доставки товара Вы получите гарантийный талон и чек.

Когда начинает действовать гарантия?

  • со дня доставки товара клиенту, если в договоре нет дополнительных уточнений;
  • в случае, когда нет возможности уточнить дату покупки гарантия идет с момента производства товара.

Что включает в себя гарантия

  • устранение выявленных дефектов/недостатков товара в специализированных сервисных центрах;
  • обмен товара на идентичный без дополнительной оплаты;
  • обмен на товар из той же товарной группы с доплатой;
  • возврат товара при наличии оснований и возврат денежных средств.

Мебель Бокс 24

Поддержка

Компания “Mebelbox24” всегда занимает сторону покупателя в спорных вопросах с производителями матрасов и мебели. Исходя из нашего опыта- таких вопросов предостаточно. Крупные производители очень долго отвечают на запросы рядовых покупателей, иногда это затягивается до нескольких недель, а иногда в счет идут и месяцы. Мы со своей стороны сделаем все возможное, чтобы рекламаций и подобных обращений не возникало вовсе. Но, а если возникнет – разобраться с ним в кратчайшие сроки.

Мы знаем, как оптимизировать и ускорить любой процесс.  Ведь наш клиент — это наш партнер и отстаивать его интересы – наша задача. Мы сделаем все, чтобы покупатель получил самый качественный товар в кратчайшие сроки на самых выгодных условиях. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов.